個人情報保護への取り組み

プライバシーマークの取得について

2013年4月2日、当社は「プライバシーマーク制度」を運営する一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より、個人情報を適正に取り扱っている事業者であることの証として、プライバシーマークの付与認定を受けました。当社では、今後とも個人情報を適正に保護していくための活動を継続し、お客様からの信頼を一層確かなものとするように、全社一丸となり取り組んでまいります。

個人情報保護方針

当社は、事業を行うに当たり保有する全ての個人情報の重要性を認識しております。
お客様や取引先の皆様が当社のサービス等を安心してご利用いただけるよう、お客様、お取引先様及び当社従業員等の個人情報の取扱いについては充分な配慮を行い、以下のとおり個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます）を定め、当社で勤務する全ての役員及び従業員に周知徹底を図っております。

1. 個人情報の取得と利用

当社は、本方針の下、取得目的を明確にした上で目的の範囲内に限り個人情報を取得します。個人情報の利用及び提供は、その取得目的から逸脱しない範囲とします。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。

2. 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は厳重に行うこととし、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐための合理的な安全対策を行い、問題発生の防止を図るとともに、問題発生時における対処のための手順を設け実施し、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

3. 準拠法等

当社は、当社が取扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

4. 問合せ・苦情への対応

当社は、当社が取扱う個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応します。

5. 個人情報保護におけるマネジメントシステムの継続的改善

当社では、個人情報を取扱う管理責任者を置き、適切な管理を行います。また、個人情報を保護するために必要となるマネジメントシステムの体制と仕組みについて継続的改善を実施します。

制定日：2006年4月1日
最終改定日：2022年6月1日
株式会社イグアス
代表取締役社長　矢花 達也

個人情報の取扱いに関するお問合せ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問合せについては、下記までお申し出ください。

• 書簡による場合
  郵便番号： 212-0013
  住　所　： 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア西館21F
  送付先名： 株式会社イグアス　個人情報問合せ窓口
• 電子メールによる場合
  申出先　： 株式会社イグアス　個人情報問合せ窓口
  e-mail　： [email protected]

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的に関する公表事項

（1）保有個人情報・個人データの取得、利用目的について

個人情報の取得にあたっては、個人情報保護法とJIS Q 15001（個人情報保護マネジメントシステム要求事項）を遵守し、適正な手段で行います。
当社で取得・保有する個人情報（直接書面以外の方法にて取得したものを含む）の類型と利用目的は以下をご参照ください。直接書面やウェブサイトを通じて個人情報を取得する場合は必ず同意を得たうえで取得します。

（2）当社で利用する個人情報の項目

入手した個人情報は以下の項目を利用いたします。

• 氏名
• 会社名、部署名、役職
• 電話番号
• 住所（所属会社の住所、又は個人のお客様はご自宅の住所）
• メールアドレス
• 職歴/学歴（当社役員及び従業員、採用選考にエントリーする方のみ）
• スキルデータ（当社役員及び従業員、採用選考にエントリーする方、業務委託先従業員の方のみ）
• マイナンバー（当社役員及び従業員のみ）
• 緊急連絡先（当社役員及び従業員、当社を退職した方のみ）

（3）「共同利用」に関する事項

当社は、本方針の下、当社及びそのグループ会社(※1)が取得した個人情報を、以下に従い当社及びそのグループ会社間で共同利用させていただきます。

（4）ウェブサイトにおけるお客様アクセス情報の取扱い

当社ウェブサイトは、お客様のアクセス状況についてcookieを用いて取得しておりますが、取得した情報からお客様個人を識別する事は出来ません。また、当社は取得した情報を下記の目的のみに利用し、利用目的を超えて利用は行いません。

• ウェブサイトの利便性やコンテンツの改善を目的としたお客様のアクセス情報の分析
• ウェブサイトに何らかの障害が発生した際の原因究明

またGoogleを含む第三者企業が、cookie情報を利用し当社サイトへの過去のアクセス情報を基に各ブラウザへ広告配信等を行う場合がございます。第三者企業による広告配信の停止、及びcookieの無効化につきましては、ご使用のブラウザのヘルプページをご参照ください。

2. 個人情報取扱いについての安全管理措置

当社では、個人情報の取扱いについて、プライバシーマークの要求事項に準拠した管理を実施しております。

（1）組織的安全管理措置

• 当社は、定期的に組織体制の整備を行い、個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、部署ごとに個人情報の管理責任者/管理担当者を任命し各部門にて取得した個人情報を社内規程に則り適切に管理しています。
• 文書取扱規程、情報セキュリティ規程にて個人情報の取扱いや秘密保持に関する事項を規定しています。
• 社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合や流出などの事故が発生した場合のために報告・連絡体制を整備し、随時見直しています。
• 取り扱う個人情報は部門ごとに台帳管理し、部門長・個人情報管理責任者が承認を行っています。
• 個人情報の利用状況、利用終了後の廃棄・削除の状況を上記の台帳にて管理しています。

（2）人的安全管理措置

• 個人情報の取扱いルールや留意点について従業者に年1回以上の研修を実施し、研修受講後に試験を実施し、全員の合格を確認しています。
• 情報セキュリティ規程にて、著しい体調不良あるいは飲酒する時など、注意力低下が予想される場合のPC及び個人情報が記録された書類の持出しを禁じています。

（3）物理的安全管理措置

• ICカードによるオフィスの入退室管理を行っており、セキュリティレベルの高いエリアには許可された従業者のみ入室出来るよう管理しています。
• 個人情報が記録された電子ファイルはアクセス権限を設定した共有フォルダに保管しています。
• 個人情報が記録された書類は施錠出来るキャビネットに保管しています。
• 個人情報が記録された電子ファイル、書類は社外への持出を禁止とし、例外的に必要な場合は部門の管理責任者の許可を必ず得ることとしています。

（4）技術的安全管理措置

• ネットワーク上のフォルダ、業務上必要なシステムに対して職務及び役職に応じたアクセス権限を設定しており、当社に勤める従業者であっても職務及び役職に必要な情報のみアクセス、閲覧出来るように管理しています。
• 当社は業務で扱う全てのPCのセキュリティ対策を情報システム部門にて一元管理しており、OSやセキュリティ対策ソフトウェアの導入更新、ウイルススキャンを定期的に行っています。
• メール等により個人情報の含まれるファイルを送信する場合には、当該ファイルへのパスワードを設定し、パスワードは別送しています。

3. 個人情報に関するお問合せについて

保有個人情報、第三者提供記録についての開示・変更などは以下の窓口にお問い合わせください。
いただきましたご要望は、社内にて確認の上、適切に対応させていただきます。

個人情報に関するお問い合わせの方法

（1）個人情報取扱事業者の名称

事業者名： 株式会社イグアス
住　所　： 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア西館21階
代表者　： 代表取締役社長　矢花 達也

（2）個人情報の管理責任者

株式会社イグアス　個人情報管理責任者　伊藤 瑞穂　　e-mail：[email protected]

（3）保有個人情報、第三者提供記録の開示及び利用目的の通知及び削除のご請求手続き等に関する事項

（a）保有個人情報、第三者提供記録の開示及び利用目的の通知及び削除のご請求方法

保有個人情報、第三者提供記録の開示及び利用目的の通知及び削除のご請求については、下記連絡先（メール又は郵送にて受付）までご連絡ください。
問い合わせ窓口での受付ののち、請求方法の詳細についてのご案内をお送りいたします。
書類が到着しましたら、当社所定の書式にご記入の上、身分証明書等必要書類・手数料を同封しご返送ください。

「保有個人情報、第三者提供記録の開示及び利用目的の通知及び削除のご請求手続き」に際して提出いただく書面など

• 「開示等　申請書」（問い合わせ窓口での受付時に書式をお送りします）
• ご本人確認のための書類　※1
• 開示等のご請求に対する手数料　※2

※1
利用目的の通知又は開示の際には、ご本人確認の為の書類を開示等申請書にご同封いただきます。
個人情報のご本人が請求する場合には、運転免許証、旅券等ご本人であることを証明する書類の写しを開示等申請書に同封ください。
代理人の方が請求する場合には、代理人自身に係る本人確認書類のコピーと個人情報の本人に係る本人確認書類のコピーを開示等申請書（代理申請用）にご同封ください。
尚、提出いただいた書類の写しに本籍地が記されている場合は、事前に塗り潰した上でのご提出をお願い致します。

※2
1回の申請ごとに、事務手数料・通信費として600円をご負担いただきます。
600円分の郵便切手を申請書類に同封してください。＊手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応させていただきます。

（b）保有個人情報、第三者提供記録の開示及び利用目的の通知及び削除のご請求先

• 電子メールによる場合
  メールタイトルを「個人情報の開示について」とご入力ください
  株式会社イグアス　個人情報問合せ窓口
  e-mail：[email protected]

• 郵送による場合
  郵便番号： 212-0013
  住　所　： 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア西館21F
  送付先名： 株式会社イグアス　個人情報問合せ窓口

※ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

（c）保有個人情報、第三者提供記録の開示及び利用目的の通知及び削除のご請求に対するご回答

書面又は電子データなど、開示等申請書にて申請者にご選択、ご記入いただきました方法にて交付致します。
尚、ご本人が識別される保有個人データ、第三者提供記録が存在しないときは、申請者にその旨をお知らせいたします。
但し、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがございます。その場合、申請者には不開示とする理由をお知らせ致します。

① ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 他の法令に違反することとなる場合

（d）保有個人情報、第三者提供記録の開示及び利用目的の通知及び削除のご請求にあたって入手した個人情報について

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。ご提出いただいた書類、新たに取得することとなった個人情報は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄又は消去させていただきます。

（4）保有個人情報、第三者提供記録の訂正・追加及び利用停止、それ以外のお問合せに関する事項

（a）個人情報、第三者提供記録の訂正・追加及び利用停止、それ以外のお問合せの申出先

当社が保有する個人情報、第三者提供記録の訂正・追加及び利用停止のお申し出や、当社の個人情報の取扱いに関する問合せ、それ以外のお問合せ・苦情については、下記までお申し出ください。

個人情報に関するお問い合わせ先

• 書簡による場合
  郵便番号： 212-0013
  住　所　： 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地 ソリッドスクエア西館21F
  送付先名： 株式会社イグアス　個人情報問合せ窓口
• 電子メールによる場合
  申出先　： 株式会社イグアス　個人情報問合せ窓口
  e-mail　： [email protected]

※ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

（b）当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び問合せ・苦情の申出先

下記団体への申し出は、当社の個人情報保護に係る問合せ・苦情に係るものに限られますのでご注意ください。
（商品・サービスに係る問合せ・苦情の窓口ではございません。）

• 認定個人情報保護団体の名称
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会
• 苦情解決の連絡先
  郵便番号： 106-0032
  住　所　： 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
  申出先　： 個人情報保護苦情相談室
  電話番号： 0120-700-779